일 시 : 2026. 3. 26.(목) 10:00 – 13:00



장 소 : 부천시니어클럽 2층 중교육실

 

참여인원 : 12명

 

사 업 명 : 공공시설도우미사업 ‘깔끄미’

 

내 용 : 공공시설도우미사업 ‘깔끄미’ 의사소통·갈등관리 및 실내외 안전사고 예방 교육



부천시니어클럽에서는 공공시설도우미사업 ‘깔끄미’ 참여자 12명을 대상으로 의사소통·갈등관리 및 실내외 안전사고 예방 교육을 실시하였습니다.

 

각 수요처(소방서, 도서관, 체육관 등)의 활동 특성을 고려하여 동료 간 긍정적 대화법과 현장 안전 수칙 등을 교육하였으며, 이를 통해 참여자의 사명감과 안전 의식을 제고하였고, 현장에서 즉시 적용 가능한 실무 중심의 내용으로 구성되어 안전사고 예방 및 위기 대응 역량을 높이는 데 큰 도움이 되었습니다.

 

참여자들은 동료 및 시설 이용자와의 원활한 소통을 위한 '나-화법(I-Message)'과 상황별 대화 에티켓을 익혔으며, 특히 활동 구역 내 미끄럼 방지 수칙과 실외 활동 시 교통안전 주의사항을 확인하였습니다. 또한, 사고 발생 시 긴급 연락망 활용 등 위기 상황 대처 절차에 대한 이해도를 효과적으로 높일 수 있었습니다.