일 시 : 2026. 4. 27.(월) ~ 2026. 4. 30.(목) 09:00 ~ 12:00



장 소 : 부천시립박물관 강당, 한국만화박물관 2층 창의교육실

 

참여인원 : 문화해설사업 참여자 49명

 

사 업 명 : 문화해설사업 ‘해피 도슨트’

 

내 용 : 박물관 운영 이해, 관람객 응대(CS) 및 교통안전교육

 

지난 4월 27일, 4월 30일 부천시니어클럽에서는 문화해설사업 “해피 도슨트” 참여자를 대상으로 관람객 응대(CS) 교육 및 교통안전교육을 진행하였습니다.

 

이번 교육은 수요처별 특성에 맞는 관람객 안내 방법과 서비스 자세를 익혀 참여자들의 직무 역량을 강화하고, 활동 및 출퇴근 시 발생할 수 있는 교통사고를 예방하기 위해 마련되었습니다.

 

교육은 부천시립박물관과 한국만화박물관에서 진행되었으며, 박물관 운영 안내와 민원 대응 방법, 관람객 응대 요령 등을 중심으로 이루어졌습니다. 또한, 교통안전교육을 통해 안전한 보행 습관과 사고 발생 시 대처 방법을 안내하여 참여자들의 안전의식을 높일 수 있었습니다.