1. 일 자
가. 2025. 9. 30.(화) 14:00 ~ 17:00
나. 2025. 10. 1.(수) 14:00 ~ 17:00
2. 장 소 : 시니어카페사업 CAFE어울 ‘콘텐츠센터점’
3. 대 상 : 각 사업단별 참여자
(소사 8명, KT 6명, 원미 7명, 콘텐츠센터 7명)
4. 내 용 : 장애인인식개선교육 및 산업안전보건교육
지난 9월 30일 (화)과 10월 1일 (수), 이틀에 걸쳐 카페어울 4개 사업단 참여자들을 대상으로 장애인 인식개선 교육과 산업안전보건교육이 진행되었습니다.
이번 교육은 장애에 대한 올바른 인식을 확립하고, 카페를 이용하는 장애인 고객에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위한 목적으로 마련되었습니다. 아울러, 카페 현장에서 발생할 수 있는 산업재해의 유형을 파악하고, 이에 대한 예방과 안전수칙을 숙지하여 참여자의 안전 의식과 실무 역량을 함께 높이고자 하였습니다.
교육 중에는 참여자들 간에 다양한 경험을 공유하는 시간도 있었습니다. 특히, 휠체어를 이용하시는 고객이 음료를 가지고 이동할 때 불편해하셨던 일화에 대해 나누며, 휠체어 이용 고객뿐만 아니라 유모차를 이용하는 고객 등도 함께 고려하여 손잡이형 비닐 캐리어를 비치하기로 뜻을 모았습니다.
또한, 기기 사용 중 발생할 수 있는 위험 요소와 더불어 바쁜 시간대에 자주 발생하는 사고 사례를 중심으로 실질적인 안전수칙과 보건관리 방안을 익혔습니다.
특히, "미끄러워요", "뜨거워요"와 같은 짧은 메시지를 통해 동료에게 신속히 위험을 알리는 방식을 소개하며, 작은 소통으로 큰 사고를 예방할 수 있도록 하였습니다.
앞으로도 카페어울은 모든 고객이 편안하게 이용할 수 있는 환경을 조성하고, 근무자들의 안전과 역량 향상을 위해 지속적인 교육과 노력을 이어가겠습니다.